Ojee! Er is iets fout gegaan...

In dit artikel worden de meest voorkomende foutmeldingen beschreven en wordt er een oplossing geboden.

Staat jouw foutmelding er niet tussen of kom je er niet uit? Dan kun je altijd contact opnemen met de Helpdesk d.m.v. de Help-knop onderin het scherm of via support@klikonderwijs.nl.

Ik krijg een foutmelding tijdens het invullen van een veld

Code	Foutmelding en betekenis
400	400: Foute aanvraag URI is not well formed
	Betekenis De ingevulde URL (internetlink) heeft niet het juiste formaat.	Oplossing Een juiste URL start met: https:// en eindigt met .com, .nl of een andere domein extensie.
400	400: Foute aanvraag: The field DisplayName must be a string with a maximum length of 32.
	Betekenis De weergavenaam is te lang.	Oplossing Zorg dat de weergavenaam maximaal het aantal tekens heeft dat in de foutmelding wordt aangegeven (in dit voorbeeld dus maximaal 32 tekens). Let op: een spatie telt ook als teken.
400	400: Foute aanvraag: The field Name must be a string with a maximum length of 128.
	Betekenis De naam/titel is te lang.	Oplossing Zorg dat de naam maximaal het aantal tekens heeft dat in de foutmelding wordt aangegeven (in dit voorbeeld dus maximaal 128 tekens). Let op: een spatie telt ook als teken.
404	404: Niet gevonden: Geen
	Betekenis Het onderdeel dat je zoekt is verwijderd of verplaatst.	Oplossing Ga terug naar de leerlijnen via het menu en zoek hier nogmaals de gewenste leerlijn op.
500	Cannot read properties of null (reading 'errors')
	Betekenis Er is een onbekende fout opgetreden.	Oplossing Klik op F12 en zorg dat het tabblad Console open staat. Maak een screenshot van het gehele venster (incl. de URL en de geopende Console). Neem contact op met de Helpdesk via de Help-knop onderin het scherm en stuur het screenshot mee met de melding.

Ik krijg een foutmelding tijdens het verwijderen van een leerlijn

Code	Foutmelding en betekenis
404	404: Niet gevonden: Geen
	Betekenis Het onderdeel dat je zoekt is verwijderd of verplaatst.	Oplossing Ga terug naar de leerlijnen via het menu en zoek hier nogmaals de gewenste leerlijn op.
409	Het thema kan helaas niet verwijderd worden: 409: Conflict: LearningModule
	Betekenis Dit thema is gekopieerd in een andere leerlijn. Dit thema kan niet verwijderd worden, omdat dit thema gekopieerd is naar een ander thema.	Oplossing Een LMB kan een geldigheidsdatum aangeven bij het thema. Een vervallen thema is niet meer zichtbaar en/of bruikbaar.
409	409: Conflict: LearningPathYearPlanning
	Betekenis Er is een leerlijnplanning gemaakt van deze leerlijn.	Oplossing Verwijder eerst de leerlijnplanning, voordat je de leerlijn gaat verwijderen. Is de leerlijnplanning gebruikt? Verwijder de leerlijn dan niet, maar laat de leerlijn d.m.v. een geldigheidsdatum vervallen.
409	409: Conflict: WorkingPathPlanning
	Betekenis Er is een werkpadplanning gemaakt bij deze leerlijn.	Oplossing Verwijder eerst de werkpadplanning, voordat je de leerlijn gaat verwijderen. Is de werkpadplanning gebruikt? Verwijder de leerlijn dan niet, maar laat de leerlijn d.m.v. een geldigheidsdatum vervallen.
500	Cannot read properties of null (reading 'errors')
	Betekenis Er is een onbekende fout opgetreden.	Oplossing Klik op F12 en zorg dat het tabblad Console open staat. Maak een screenshot van het gehele venster (incl. de URL en de geopende Console). Neem contact op met de Helpdesk via de Help-knop onderin het scherm en stuur het screenshot mee met de melding.

Ik krijg een foutmelding tijdens het verwijderen van een thema

Code	Foutmelding en betekenis
404	404: Niet gevonden: Geen
	Betekenis Het onderdeel dat je zoekt is verwijderd of verplaatst.	Oplossing Ga terug naar de leerlijnen via het menu en zoek hier nogmaals de gewenste leerlijn en thema op.
409	409: Conflict: WorkingPathPlanningActivity
	Betekenis Er is sprake van een activiteit waar een leerling al aan heeft gewerkt. Deze activiteit kan dus niet verwijderd en/of verplaatst worden.	Oplossing Het is niet nodig om een verouderde activiteit te verwijderen uit het activiteitenoverzicht. Pas simpelweg het werkpad aan, zonder de verouderde activiteit. Bestaat het thema uit heel veel verouderde activiteiten? Dan is het ook mogelijk om een nieuwe kopie van het thema te maken en het oude thema te laten vervallen.
409	Het thema kon helaas niet verwijderd worden: 409: Conflict: LearningModule
	Betekenis Dit thema is gekopieerd in een andere leerlijn. Dit thema kan niet verwijderd worden, omdat dit thema gekopieerd is naar een ander thema.	Oplossing Een LMB kan een geldigheidsdatum aangeven bij het thema. Een vervallen thema is niet meer zichtbaar en/of bruikbaar.
409	Het thema kon helaas niet verwijderd worden: 409: Conflict: WorkingPath
	Betekenis Er is nog een werkpad aanwezig in dit thema.	Oplossing Verwijder eerst alle (gedeactiveerde) werkpaden, voordat je het thema gaat verwijderen.
409	Het thema kon helaas niet verwijderd worden: 409: Conflict: LearningTool
	Betekenis Er is nog een hulpmiddel aanwezig in dit thema.	Oplossing Verwijder eerst alle themahulpmiddelen, voordat je het thema gaat verwijderen.
409	Het thema kon helaas niet verwijderd worden: 409: Conflict: LearningActivityGroup
	Betekenis Er is nog een activiteitencluster aanwezig in dit thema.	Oplossing Verwijder eerst alle activiteitenclusters, voordat je het thema gaat verwijderen.
409	Het thema kon helaas niet verwijderd worden: 409: Conflict: LearningActivity
	Betekenis Er is nog een activiteit aanwezig in dit thema.	Oplossing Verwijder eerst alle activiteiten, voordat je het thema gaat verwijderen.
409	Het thema kon helaas niet verwijderd worden: 409: Conflict: LearningObjective
	Betekenis Er is nog een leerdoelcluster aanwezig in dit thema.	Oplossing Verwijder eerst alle leerdoelclusters (incl. leerdoelen), voordat je het thema gaat verwijderen.
500	Cannot read properties of null (reading 'errors')
	Betekenis Er is een onbekende fout opgetreden.	Oplossing Klik op F12 en zorg dat het tabblad Console open staat. Maak een screenshot van het gehele venster (incl. de URL en de geopende Console). Neem contact op met de Helpdesk via de Help-knop onderin het scherm en stuur het screenshot mee met de melding.

Ik krijg een foutmelding tijdens het verwijderen van een leerlijnplanning

Code	Foutmelding en betekenis
404	404: Niet gevonden: Geen
	Betekenis Het onderdeel dat je zoekt is verwijderd of verplaatst.	Oplossing Ga terug naar de leerlijnplanningen via het menu en zoek hier nogmaals de gewenste leerlijnplanning op.
500	Cannot read properties of null (reading 'errors')
	Betekenis 1) Er zijn nog leerlingen aan de leerlijnplanning gekoppeld. 2) Er is een onbekende fout opgetreden.	Oplossing 1) Ontkoppel de leerlingen van de leerlijnplanning. Let op! Je ziet alleen gekoppelde leerlingen waar jij toegang tot hebt, mogelijk zijn er nog andere leerlingen gekoppeld. 2) Klik op F12 en zorg dat het tabblad Console open staat. Maak een screenshot van het gehele venster (incl. de URL en de geopende Console). Neem contact op met de Helpdesk via de Help-knop onderin het scherm en stuur het screenshot mee met de melding.

Ik krijg een foutmelding tijdens het verwijderen van een werkpadplanning

Code	Foutmelding en betekenis
404	404: Niet gevonden: Geen
	Betekenis Het onderdeel dat je zoekt is verwijderd of verplaatst.	Oplossing Ga terug naar het werkpadplanningen-overzicht.
500	Helaas kan de werkpadplanning [NAAM WERKPADPLANNING] niet verwijderd worden: Cannot read properties of null (reading 'errors')
	Betekenis 1) Er zijn nog leerlingen aan de werkpadplanning gekoppeld. 2) Er is een onbekende fout opgetreden.	Oplossing 1) Ontkoppel de leerlingen van de werkpadplanning. Let op! Je ziet alleen gekoppelde leerlingen waar jij toegang tot hebt, mogelijk zijn er nog andere leerlingen gekoppeld. 2) Klik op F12 en zorg dat het tabblad Console open staat. Maak een screenshot van het gehele venster (incl. de URL en de geopende Console). Neem contact op met de Helpdesk via de Help-knop onderin het scherm en stuur het screenshot mee met de melding.

Ik krijg een foutmelding tijdens het uploaden of verwijderen van bestanden

Code	Foutmelding en betekenis
404	404: Niet gevonden: Geen
	Betekenis Het onderdeel dat je zoekt is verwijderd of verplaatst.	Oplossing Ga terug naar het overzicht en zoek hier nogmaals het gewenste item op.
409	409: Conflict: Attachment
	Betekenis Het hulpmiddel wat je probeert te verwijderen, bevat nog een bijlage/bestand.	Oplossing Verwijder eerst de bijlage/bestand in het hulpmiddel en vervolgens kun je het gehele hulpmiddel verwijderen.
413	413: Aanvraag te groot: The page was not displayed because the request entity is too large.
	Betekenis De bijlage(n) is/zijn te groot om te uploaden.	Oplossing De maximale bestandsgrootte voor het uploaden bedraagt 64mb. Verklein het bestand of maak gebruik van zip-bestanden.
500	Cannot read properties of null (reading 'errors')
	Betekenis Er is een onbekende fout opgetreden.	Oplossing Klik op F12 en zorg dat het tabblad Console open staat. Maak een screenshot van het gehele venster (incl. de URL en de geopende Console). Neem contact op met de Helpdesk via de Help-knop onderin het scherm en stuur het screenshot mee met de melding.

Ik krijg een foutmelding tijdens het verwijderen of wijzigen van een schoolkalender-afspraak (beheerder)

Code	Foutmelding en betekenis
404	404: Niet gevonden: Geen
	Betekenis Het onderdeel dat je zoekt is verwijderd of verplaatst.	Oplossing Ga terug naar de schoolkalender via het menu en zoek hier nogmaals de gewenste schoolkalender op.
409	409: Conflict: LearningPathYearPlanning
	Betekenis Er is sprake van een leerlijnplanning die rekening houdt met deze kalenderactiviteit. Deze activiteit kan dus niet verwijderd of gewijzigd worden.	Oplossing Verwijder eerst de leerlijnplanning, voordat je de activiteit uit de schoolkalender verwijderd.
409	409: Conflict: WorkingPathPlanning
	Betekenis Er is sprake van een leerlijnplanning die rekening houdt met deze kalenderactiviteit. Deze activiteit kan dus niet verwijderd worden.	Oplossing Verwijder eerst de werkpadplanning, voordat je de activiteit uit de schoolkalender verwijderd.
500	Cannot read properties of null (reading 'errors')
	Betekenis Er is een onbekende fout opgetreden.	Oplossing Klik op F12 en zorg dat het tabblad Console open staat. Maak een screenshot van het gehele venster (incl. de URL en de geopende Console). Neem contact op met de Helpdesk via de Help-knop onderin het scherm en stuur het screenshot mee met de melding.

Wil je meer informatie? Klik hier om onze Support omgeving te bekijken!